1. Aceptación
Al acceder y comprar en este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usarlo. Jaluma es un taller de impresión 3D que fabrica y vende lámparas, materas y objetos para la casa, hechos por encargo, con cobertura en todo el territorio colombiano.
2. Productos y precios
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando corresponde. Nos reservamos el derecho de modificarlos sin previo aviso. La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario.
3. Pagos
Aceptamos los métodos de pago habilitados a través de Wompi (tarjeta crédito o débito, PSE, Nequi, Bancolombia). No aceptamos pago contra entrega ni efectivo. Toda la información de pago se procesa de forma segura por la pasarela y nunca se almacena en nuestros servidores.
4. Envíos
Realizamos envíos a todas las ciudades de Colombia. Como cada pieza se imprime por encargo, preparamos tu pedido en un plazo de 3 a 5 días hábiles una vez confirmado el pago; en temporadas de alta demanda puede tardar unos días más. Los productos marcados con entrega inmediata se despachan sin tiempo de preparación. Al plazo de preparación se suma el tiempo de la transportadora, que varía según la zona. La transportadora aliada y el costo se calculan en el checkout.
5. Derecho de retracto
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre y cuando este se encuentre sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones. Para más detalle consulta nuestra Política de devoluciones.
6. Propiedad intelectual
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7. Contacto
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